創(chuàng)業(yè)者剛開始開店,店鋪知名度不是很高,如果廣告投入。投入成本會很大,不一定有效,所以初期壓力會特別大,但是不用擔(dān)心,可以在價格上做一些優(yōu)勢。因為在點外賣的人群中,上班族占了很大比例。,他們點外賣首先看重的是價格。他們可以在開店之初降低價格,以吸引許多消費者。等店鋪人氣提升,等平臺有曝光率后再慢慢提價。注意漲價的過程,不要心急,不然會失去很多老客戶。
第二,純快餐外賣店要經(jīng)營好,提高回購率。
其實開門做生意是靠消費者的頻繁光顧。這樣才能帶來足夠的人氣,這就是回購率。那么應(yīng)該如何提高回購率呢?首先,點外賣的顧客一定要有足夠的分量,一定不能缺錢。其次,在平臺上設(shè)置滿減活動,或者到店領(lǐng)取外賣贊,從店內(nèi)領(lǐng)取小禮品。讓顧客對店鋪有好感,就會重新購買。
第三,對于一個純快餐店外賣店來說,經(jīng)營一個好的用餐速度是非常重要的
如果你在用餐高峰期跟不上速度,騎手可能不會再為你點菜了。有的騎手會打電話給客人要求退款,影響很大。而且外賣平臺也會評估你的吃飯速度。如果太慢,排名也會下降。因為外賣平臺會覺得你工作能力不足,降低你店鋪的曝光率。其實做外賣的都知道,很多東西都是半成品,店里可能沒有廚師。如果發(fā)貨量真的很大,可以選擇延遲訂單發(fā)貨5~10分鐘。
4.純快餐外賣店要想經(jīng)營好,售后評估很重要。
很重要的一點是要知道,對吃完后跑外賣店的顧客的評價是極其重要的。如果客戶評價不好,不要生氣。不是所有的客戶都會故意差評。他們一定要不厭其煩的給差評客戶打電話問為什么,然后再去整改,讓店鋪經(jīng)營的越來越好。
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